রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6jeta-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্ট
6jeta আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা ই-মেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। কুকি ও ডেটা সংরক্ষণ নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়, এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে আড়াল রাখে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি অনুমতির বিষয়ে আপনাকে জানানো হয়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য রেকর্ড থাকে। তবে এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য যায়, এবং তারাও আমাদের মতো গোপনীয়তা নীতি মানে। বিক্রি হয় না।

সরাসরি আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থায়ও অভিযোগ করার অধিকার থাকতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।